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TEL.075-712-1705※営業・勧誘の電話は一切お断りします。
〒606-8226 京都市左京区田中飛鳥井町104-12
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特定商取引法表示

販売主

ぷくすけオンラインショップ

所在地
京都府京都市左京区田中飛鳥井町104-12
電話番号
メールアドレス
order@pukusuke-netshop.jp
販売責任者
高山清美
商品代金以外の必要料金
  • 送料
    送料は1回のご注文でお届け先1箇所につき、商品本体価格が10,000円(税別)までのご注文時は、送料が必要になります。
    商品本体価格が10,000円(税別)以上の場合は送料無料です。(お届け先1箇所につき)
    送料金額詳細についてはこちら>>
  • 代金引換手数料(税込)
    ・1万円未満 330円・1万円以上〜3万円未満 440円・3万円以上〜10万円未満 660円・10万円以上〜 1,100円
  • 振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
  • コンビニ代金後払いの場合、手数料330円(税込)が別途かかります。
  • 消費税について
    ショップサイト内、手数料・送料は税込価格を表記していますが、商品価格は税別表記となっています。
    2019年10月1日より消費税率引上げに伴い雑貨類・手数料・送料は10%の消費税を申し受けます。
    ハーブ類は軽減税率の対象となりますので、8%の消費税を申し受けます。
商品代金の支払い時期


  • 銀行振込…ご注文後、「ご注文確定メール」にて振込先口座をお知らせしています。いずれかの振込先へ、ご注文確定メール受信後7日以内にお振込下さい。

  • 代金引換…商品配達時に配達員に現金でお支払い下さい。

  • 郵便振替…振替先口座をメールにてお知らせしています。ご注文確定メール受信後7日以内にお振替下さい。

  • クレジットカード決済 …ご注文時に決済していただきます。

  • コンビニ払い…ご注文確定メールにてお支払い用番号をお知らせしますので、お選びいただいたコンビニにて お支払期限までにお支払いください。

  • 後払い…商品配達完了後、ヤマト運輸株式会社から圧着ハガキの請求書が送付されますので、各コンビニにてお支払期限までにお支払い下さい。


注文方法
  • 気に入った商品が見つかったら、商品ページにある「カートに入れる」ボタンを押して下さい。
  • ショッピングカートの画面に移ります。
    お買い物を続けられる場合は、「買い物を続ける」ボタンを押して下さい。
    商品ページに戻ります。
  • お買い物商品が決定したら「ログインして購入」「会員登録して購入」「会員登録せずに購入」のいずれかのボタンを押して下さい。
  • ご注文内容を確認の上、購入者情報を確認・入力して下さい。
    送料金額詳細についてはこちら>>
    迷惑メールフィルタなどのセキュリティブロックをかけている場合や、プロバイダによる迷惑メール対策によって、ご注文内容の確認メールやお問合せに対するお返事がお手元に届かない場合がございます。
    ぷくすけ[order@pukusuke-netshop.jp]および[info@pukusuke.net]からのメールは受信できるように設定をお願いいたします。
  • ご入金方法をお選び下さい。
    ご入金方法は、「銀行振込」「郵便振替」「代金引換」「クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)」「コンビニ決済(オンライン払いまたは代金後払い)」のいずれかからお選びいただけます。
  • ご注文内容をご確認下さい。
    ご注文内容をご確認の上、間違いなければ「購入する」ボタンを押して下さい。
  • クレジットカード払いの場合は、「お支払い手続きへ」お進みいただきクレジットカード決済を完了して下さい。
  • ご注文完了です。
  • ご注文確定後、自動応答メールまたはご注文確定メールが2営業日以内に届かない場合、
    お手数ですが下記の宛先までご連絡ください。

    <ご連絡先>

    電 話
    TEL 075-712-1705(12:00~17:00 ※定休日、休業日除く)
    メールでご連絡される場合はこちら>>
商品引渡時期
  • 商品はご注文確定メール送信後または銀行振込、コンビニ(オンライン)払いでご入金の場合はご入金確認後、クレジットカード決済の場合は決済完了の確認後、通常3営業日以内に発送いたします。火水の定休日、その他休業日は出荷をお休みしております。
  • 商品のお届け時にご不在の場合は、配送業者が「不在票」をお入れいたしますので、お手数ですがご都合の良い日を配送業者まで直接ご連絡願います。
  • お手元へのお届け時期は配送方法により、またお客様のお住まいの地域、天候、道路事情及び、その他やむを得ない事情により変わりますので、発送完了メールより3〜4日を目安にお考え下さい。上記理由により、時間を要する場合やお受けしているお届け希望時間に添えない場合がございますがご了承下さい。
  • 発送完了メールに配送会社と荷物のお問い合わせ番号をお知らせします。
    配達状況はこの番号で追跡していただけます。 
  • メール便のサイズは下記の通りとなります。
    ・角形A4サイズ(34cm以内×24.8cm)以内
    ・厚さ3cm以内
  • メール便は配達時、受領印を必要としない発送方法のため、直接ポストへの投函となり、配達日、配達時間帯の指定はお受けできません。
    お届けまでの必要日数は、翌日または翌々日となっております。
お支払い方法
銀行振込, 代金引換, 郵便振替, クレジットカード, コンビニ払い, 後払い
返品・交換について

■キャンセルについて

  • 銀行振込、コンビニ(オンライン)払いでご注文の場合:ご入金までの間は変更・キャンセルが可能です。
    ご入金後の変更・キャンセルは原則としてお受けできません。
  • 代金引換、コンビニ代金後払いでご注文の場合:ご注文確定メールが届いてから1営業日以内の間は、変更・キャンセルが可能です。
  • クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)でご注文の場合:決済完了までの間は変更・キャンセルが可能です。決済後の変更・キャンセルは原則としてお受けできません。
  • 変更・キャンセルのご連絡は下記連絡先へお願いします。

    <ご連絡先>

    電 話
    TEL 075-712-1705(12:00~17:00 ※定休日、休業日除く)
    ※営業・勧誘の電話は一切お断りします。
      メールでご連絡される場合はこちら>>
    「変更またはキャンセル希望」と明記し必要事項をご記入の上、メール送信願います。

■返品について

  • 商品の品質、発送には万全の注意を期しておりますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内に下記連絡先へご連絡下さい。
    ご連絡が無い場合、返品商品を直接お送りいただいてもお受けできません。

    <ご連絡先>

    電 話
    TEL 075-712-1705(12:00~17:00 ※定休日、休業日除く)
    ※営業・勧誘の電話は一切お断りします。
      メールでご連絡される場合はこちら>>
    「返品希望」と明記し必要事項をご記入の上、メール送信願います。
  • 商品が食品のため返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
    返品・交換の際の送料は当店が負担いたします。ご返金については、商品代金のみとし送料・代引手数料やご入金いただいたときの手数料は返金の対象外となります。あらかじめご了承ください。
  • 開封商品、到着8日以上経過した商品は、返品、交換の受付は出来ませんのでご了承下さい。
  • お客様のご都合による返品、交換の受付は出来ませんのでご了承下さい。
返品特約に関する重要事項
銀行振込、コンビニ(オンライン)払いの場合、ご入金までの間は変更・キャンセルが可能です。

ご入金後の変更・キャンセルは原則としてお受け出来ません。

代金引換、コンビニ代金後払いでご注文の場合、ご注文確定メールが届いてから1営業日以内の間は、変更・キャンセルが可能です。

クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)でご注文の場合、決済完了までの間は変更・キャンセルが可能です。決済後の変更・キャンセルは原則としてお受けできません。

万一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
ご連絡が無い場合、返品商品を直接お送りいただいてもお受け出来ません。

原則として、商品が食品のため返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
返品・交換の際の送料は当店が負担いたします。ご返金については、商品代金のみとし送料・代引手数料やご入金いただいたときの手数料は返金の対象外となります。あらかじめご了承下さい。

開封商品、到着8日以上経過した商品は、返品、交換の受付は出来ません。

お客様のご都合による返品、交換の受付は出来ません。
プライバシーポリシー

「ハーブ専門店 ぷくすけ」(以下当店)ではお客様の個人情報を最も重要な責務と認識し、お客様のプライバシー、個人情報を保護するために細心の注意を払うことをお約束いたします。

■お客様から提供される情報

お客様が当WEBサイトに入力された情報、またはその他の方法で提供された情報を受け取り保管いたします。 提供していただいた情報は、商品の配達、ご請求に対する対応、今後のお買い物のカスタマイズ、サービスの向上、お客様との連絡などの目的で利用します。 目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的を連絡し、承諾を得た上でのみ利用いたします。 新たな目的に同意していただけない場合は、お客様の判断によりそれを拒否していただくことができます。 収集される情報は下記に示すとおりです。また、商品のご注文ではない場合、一部の情報をお客様が提供しないと選択することも可能です。  

お客様から提供される情報
1.名前 2.住所 3.電話番号 4.メールアドレス 5.購入された商品の配送先(住所と電話番号を含む) 6.Eメールの内容等

■お客様情報のお問い合わせ・変更について

お客様ご自身の個人情報について、第三者へお客様の個人情報の漏洩を防止するため、お客様ご自身であることが当店にて確認できた場合に限り、当店で保管しているお客様の個人情報をお客様ご本人にお知らせいたします。

■お客様の個人情報の開示について

お客様からご提供いただいた個人情報は如何なる第三者へも開示いたしません。商品発送の際には、当該配送会社と配達先であるお客様の住所を共有いたします。但し例外的に以下の場合においては法的に、また社会通念上妥当であるとの判断から開示する場合があります。

  • 法令等により要求された場合。
    (犯罪行為が明らかで、当局から令状などの明示により提示を求められた場合のみ)
  • 当店に対する明らかな営業妨害行為等がおこなわれ、財産保護のためやむをえないと判断した場合。

■お客様情報の管理について

当サイトではお客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報をオンラインでご提供いただく氏名、住所などのお客様の個人情報はすべて厳重に管理し、WEBサーバー上の通常第三者が閲覧可能な場所へのお客様情報の保存・公開は一切いたしておりません。

■プライバシーポリシーの変更に関する通知

当店では随時、お客様の個人情報の保護を図るために、日本国の従うべき法令その他ガイドライン・規範の変更に伴い、このプライバシー・ポリシーを改訂することがあります。当社がプライバシーポリシーを変更する場合、本ページにて変更を公表いたします。

申込の有効期限・販売数量
申込の有効期限
  • 申込の有効期限はご注文後のご注文確定メール到着から7営業日とします。
    銀行振込、クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)、コンビニ(オンライン)払いの場合、ご注文確定メール到着後7日以内にご入金、決済が確認できなければご注文無効となります。
販売数量
  • 原則として販売数量に制限はございません。
  • ネット上で在庫切れとなる場合については、メール又はお電話でご連絡させていただきます。
引き渡し時期
  • 商品はご注文確定メール送信後または銀行振込、コンビニ(オンライン)払いでご入金の場合はご入金確認後、クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)の場合は決済完了確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
    火水の定休日、その他休業日は出荷をお休みしております。
  • お手元へのお届け時期は配送方法により、またお客様のお住まいの地域、天候、道路事情及び、その他やむを得ない事情により変わります。上記理由により、時間を要する場合やお受けしているお届け希望時間に添えない場合がございます。
ラッピングについて
  • 商品のラッピングは有料です。ギフトラッピング材をカートに入れてください。
  • 簡易ラッピングとして、無料の手提げ袋(ビニール・マチなし、幅250mm × 高さ360mm)をご用意します。
    必要枚数をカートに入れて下さい。
    ※お買上げ点数以上の袋枚数は承りかねますのでご了承ください。

(サイズ 幅250mm × 高さ360mm)

その他

下記の場合は、オンラインショップでのクレジットカード決済は利用できません。また、モバイル(ガラケー)ではクレジットカード決済はできません。

  • オーダーメイド商品の決済
  • スクール・お茶会・出張講座等の物品販売以外での決済
  • 卸・業務用・法人・小売店・団体での決済
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商品カテゴリ一覧

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    • 全商品 (シングルハーブ)
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  • アロマ雑貨 <Aroma Goods>
    • 全商品 (アロマ雑貨 <Aroma Goods>)
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    商品のラッピングは有料です

    簡易ラッピング/無料の手提げ袋有り

    必要に応じてカートに入れてください

    ※お買上げ点数以上の袋枚数は承りかねますのでご了承ください。

    詳細はこちら

  • 配送日

    通常3営業日以内に発送いたします

    ※代金引換、後払い
     =ご注文確定メール送信後
    ※銀行振込、郵便振替、コンビニ払い
     =ご入金確認後
    ※クレジットカード決済
     =決済完了確認後

    詳細はこちら

  • 送料

    商品代金の合計が税抜10,000円以上で送料無料で全国へお届けします。

    ※代引手数料・コンビニ後払い手数料は対象外

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